News

Studie zur Analyse des Lehr-Lern-Prozesses an Hochschulen

[16|07|2021]

Liebe Studierende an der FK10,

 

Bildung ist eine Dienstleistung (=Service). Warum sollten also die Erkenntnisse zur „Gestaltung und Steuerung von Service-Organisationen“ (=Service Management) nicht auch in der Lehre gelten und systematisch anwendbar sein? Dies ist der zentrale Ansatz zur Ausgestaltung meiner Innovationsprofessur und soll u.a. die digitale Transformation der Hochschule München vorantreiben.

 

Im ersten Schritt wird der Lehr-Lern-Prozess analysiert. Dazu bitte ich Sie, die folgenden Fragen zu möglichst vielen (im besten Fall: allen) der von Ihnen im SoSe 2021 besuchten Lehrveranstaltungen bis zum 30.07.2021 auszufüllen. Ich bitte Sie nach und nach für jede Lehrveranstaltung einen eigenen Fragebogen auszufüllen. Die Beantwortung dauert jeweils ca. 5 min. Gern können Sie die Freitextfelder stichwortartig ausfüllen.

 

Link zum Fragebogen:

https://forms.gle/vv7j1P8wyQxjCzAS9

 

Vielen Dank im voraus, Ihr

Prof. Dr. Steffen Steinicke

(Service Management, Innovationsprofessur Lehre)